¿Cómo elimino mi cuenta de Unifire.ai?
Eliminar tu cuenta de Unifire.ai es permanente y elimina todos tus datos, incluidos archivos subidos, contenido generado y templates guardadas. Puedes iniciar la eliminación directamente desde la configuración de tu cuenta sin necesidad de contactar al soporte.
Qué cubre esta página
Esta página te guía a través de los pasos exactos para eliminar tu cuenta de Unifire, explica qué sucede con tus datos después y responde dudas comunes sobre el proceso de eliminación. Si estás considerando pausar en su lugar, puedes simplemente dejar de usar la plataforma sin eliminar nada.
Proceso de eliminación paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta en https://app.blazehive.io.
- Haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Settings.
- Navega a la sección Account.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Delete Account.
- Confirma la eliminación cuando se solicite. Es posible que debas volver a ingresar tu contraseña.
Una vez confirmado, el proceso de eliminación comienza inmediatamente.
Qué se elimina
Todo el contenido asociado con tu cuenta se elimina permanentemente. Esto incluye tus archivos de audio y video subidos, todas las salidas de texto generadas (blog posts, posts en redes sociales, transcripciones, resúmenes), templates personalizadas e historial de facturación. Tus credenciales de inicio de sesión también se eliminan del sistema.
Retención de datos y cronograma
Después de confirmar la eliminación, tus datos se ponen en la cola para eliminación permanente. Las suscripciones activas se cancelan inmediatamente y no se te cobrará nuevamente. Si tenías un plan pagado, no se emite reembolso parcial por los días restantes en tu ciclo de facturación actual.
No hay opción de recuperación después de confirmar la eliminación. Si crees que podrías querer regresar, considera descargar cualquier contenido generado que desees conservar antes de iniciar el proceso.
Preguntas comunes
¿Puedo reactivar mi cuenta después de eliminarla?
No. Una vez eliminada, la cuenta no puede ser recuperada. Tendrías que crear una nueva cuenta desde cero si deseas usar Unifire nuevamente.
¿Seguiré siendo cobrado después de eliminar?
No. La eliminación cancela tu suscripción inmediatamente. Si ya se procesó un cargo en el ciclo actual, no será reembolsado, pero no habrá cargos futuros.
¿Puedo simplemente pausar mi cuenta?
No existe una función formal de pausa, pero puedes simplemente dejar de subir contenido. Tus créditos se reiniciarán cada mes sin usar, y tu contenido existente seguirá siendo accesible hasta que decidas eliminar o reanudar.
¿Cuánto tiempo hasta que mis datos sean completamente borrados?
Los datos de la cuenta se eliminan de los sistemas activos inmediatamente después de la confirmación. Las copias de seguridad se eliminan dentro de 30 días de conformidad con las prácticas estándar de retención de datos.