Comment supprimer mon compte Unifire.ai ?

La suppression de votre compte Unifire.ai est permanente et supprime toutes vos données, y compris les uploads, le contenu généré et les modèles enregistrés. Vous pouvez lancer la suppression directement depuis vos paramètres de compte sans avoir besoin de contacter le support.

Ce que cela couvre

Cette page vous guide à travers les étapes exactes pour supprimer votre compte Unifire, explique ce qui se passe avec vos données après la suppression, et répond aux préoccupations courantes concernant le processus de suppression. Si vous envisagez de faire une pause à la place, vous pouvez simplement arrêter d’utiliser la plateforme sans rien supprimer.

Processus de suppression étape par étape

1. Connectez-vous à votre compte sur https://app.blazehive.io.
2. Cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
3. Accédez à la section Compte.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Supprimer le compte.
5. Confirmez la suppression quand vous y êtes invité. Vous devrez peut-être saisir à nouveau votre mot de passe.

Une fois confirmée, le processus de suppression commence immédiatement.

Ce qui est supprimé

Tout le contenu associé à votre compte est définitivement supprimé. Cela inclut vos fichiers audio et vidéo uploadés, tous les résultats de texte générés (articles blog, publications sur les réseaux sociaux, transcriptions, résumés), les modèles personnalisés et l’historique de facturation. Vos identifiants de connexion sont également supprimés du système.

Rétention des données et délai

Après avoir confirmé la suppression, vos données sont placées en file d’attente pour suppression permanente. Les abonnements actifs sont annulés immédiatement et vous ne serez plus facturé. Si vous aviez un plan payant, aucun remboursement partiel n’est émis pour les jours restants de votre cycle de facturation actuel.

Il n’existe aucune option de récupération après confirmation de la suppression. Si vous pensez que vous pourriez vouloir revenir, envisagez de télécharger tout contenu généré que vous souhaitez conserver avant de lancer le processus.

Questions courantes

Puis-je réactiver mon compte après sa suppression ?

Non. Une fois supprimé, le compte ne peut pas être récupéré. Vous devriez créer un nouveau compte à partir de zéro si vous souhaitez utiliser Unifire à nouveau.

Serais-je toujours facturé après la suppression ?

Non. La suppression annule votre abonnement immédiatement. Si une facturation a déjà été traitée pour le cycle actuel, elle ne sera pas remboursée, mais aucune charge future ne se produira.

Puis-je simplement mettre mon compte en pause ?

Il n’existe pas de fonction formelle de pause, mais vous pouvez simplement arrêter d’uploader. Vos crédits se réinitialisent chaque mois s’ils ne sont pas utilisés, et votre contenu existant reste accessible jusqu’à ce que vous décidiez de le supprimer ou de reprendre.

Combien de temps avant que mes données soient complètement supprimées ?

Les données du compte sont supprimées des systèmes actifs immédiatement après confirmation. Les sauvegardes sont purgées dans les 30 jours conformément aux pratiques standard de rétention de données.