Когда мои кредиты обновляются?

Ваши кредиты Unifire обновляются ежемесячно в соответствии с датой выставления счета, а не первого числа календарного месяца. Если вы подписались 15-го числа, ваши кредиты обновляются 15-го числа каждого следующего месяца. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий период.

Что это охватывает

Эта страница поясняет, как работает график обновления кредитов, что происходит с неиспользованными generation и как обновления или понижения плана влияют на ваши доступные кредиты. Понимание графика помогает вам планировать загрузки, чтобы получить максимальную пользу от каждого цикла выставления счетов.

Как работает цикл обновления

Unifire отслеживает дату годовщины выставления счета как начало каждого нового периода кредитов. В момент продления подписки количество generation автоматически обновляется до полного лимита вашего плана. Это происходит автоматически без каких-либо действий с вашей стороны.

Например, если вы находитесь на плане с 30 generation и зарегистрировались 10 марта, ваши кредиты обновляются до 30 на 10 апреля, 10 мая и так далее.

Переносятся ли неиспользованные кредиты?

Нет. Любые кредиты, которые вы не использовали к концу цикла выставления счетов, аннулируются. Это применяется ко всем уровням планов, включая обновленные планы. Система обновляет ваш баланс до базового лимита вашего текущего плана при продлении.

Это означает, что стоит планировать график загрузок так, чтобы использовать свой полный месячный лимит. Если у вас регулярно остаются неиспользованные кредиты, возможно, вы используете более высокий уровень плана, чем вам нужно.

Что происходит при обновлении или понижении плана

Когда вы обновляете плана в течение цикла, ваш баланс кредитов немедленно увеличивается, чтобы отразить лимит нового плана минус то, что вы уже использовали. Когда вы понижаете план, новый более низкий лимит вступает в силу в начале следующего периода выставления счетов. Вы сохраняете свои текущие кредиты до этой даты продления.

Проверка баланса кредитов

Вы можете просмотреть оставшиеся кредиты и дату следующего обновления на панели управления вашей учетной записи в https://app.blazehive.io. Счетчик обновляется в реальном времени после каждой generation.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если платеж не пройдет в день продления?

Если платеж не пройдет, ваши кредиты не будут обновлены до разрешения проблемы с платежом. Unifire автоматически повторяет попытку списания, и вы получите уведомление по электронной почте для обновления данных выставления счета.

Могу ли я купить дополнительные кредиты без обновления плана?

В настоящее время кредиты привязаны к уровню вашего плана. Чтобы получить больше generation за месяц, вам потребуется перейти на следующий план. Посмотрите доступные опции на странице pricing.

Кредиты бесплатного плана также обновляются ежемесячно?

Да. Кредиты бесплатного плана обновляются по тому же графику месячной годовщины. Вы получаете свой лимит бесплатных generation в каждом цикле независимо от того, использовали ли вы кредиты предыдущего месяца.

Я обновил план вчера, но мои кредиты выглядят так же. Почему?

Увеличение кредитов должно быть мгновенным. Если ваша панель управления не обновилась, попробуйте обновить страницу или выйти и снова войти. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку из параметров вашей учетной записи.