Quando Meus Créditos São Resetados?
Seus créditos Unifire são resetados em um ciclo mensal vinculado à sua data de faturamento, não ao primeiro dia do mês. Se você se inscreveu no dia 15, seus créditos são renovados no dia 15 de cada mês seguinte. Créditos não utilizados não são transferidos.
O que este artigo abrange
Esta página esclarece como funciona o cronograma de reset de créditos, o que acontece com as gerações não utilizadas e como upgrades ou downgrades afetam seus créditos disponíveis. Compreender o timing ajuda você a planejar uploads para aproveitar ao máximo cada ciclo de faturamento.
Como funciona o ciclo de reset
Unifire rastreia seu aniversário de faturamento como o início de cada novo período de crédito. No momento em que sua assinatura é renovada, sua contagem de geração é resetada para a alocação total do seu plano. Isso acontece automaticamente sem nenhuma ação necessária da sua parte.
Por exemplo, se você está em um plano com 30 gerações e se inscreveu em 10 de março, seus créditos são resetados para 30 em 10 de abril, 10 de maio e assim por diante.
Créditos não utilizados são transferidos?
Não. Qualquer crédito que você não tenha usado até o final do seu ciclo de faturamento é perdido. Isso se aplica a todos os níveis de plano, incluindo planos atualizados. O sistema reseta seu saldo para a alocação base do seu plano atual na renovação.
Isso significa que vale a pena planejar seu cronograma de upload para usar sua alocação mensal completa. Se você regularmente tem créditos restantes, você pode estar em um nível superior ao que precisa.
O que acontece quando você faz upgrade ou downgrade
Quando você faz upgrade no meio do ciclo, seu saldo de crédito aumenta imediatamente para refletir a alocação do novo plano menos o que você já utilizou. Quando você faz downgrade, a nova alocação menor entra em vigor no início do seu próximo período de faturamento. Você mantém seus créditos atuais até essa data de renovação.
Verificando seu saldo de crédito
Você pode visualizar seus créditos restantes e a próxima data de reset no painel da sua conta em https://app.blazehive.io. O contador é atualizado em tempo real após cada geração.
Perguntas comuns
E se meu pagamento falhar no dia de renovação?
Se o pagamento falhar, seus créditos não serão resetados até que o problema de pagamento seja resolvido. Unifire tenta cobrar automaticamente, e você receberá uma notificação por email para atualizar seus dados de faturamento.
Posso comprar créditos extras sem fazer upgrade?
Atualmente, créditos estão vinculados ao seu nível de plano. Para obter mais gerações em um determinado mês, você precisaria fazer upgrade para o próximo plano. Verifique pricing para opções disponíveis.
O plano gratuito também é resetado mensalmente?
Sim. Créditos do plano gratuito são resetados no mesmo cronograma de aniversário mensal. Você recebe sua cota de geração gratuita a cada ciclo, independentemente de ter usado os créditos do mês anterior.
Fiz upgrade ontem mas meus créditos parecem iguais. Por quê?
O aumento de crédito deve ser instantâneo. Se seu dashboard não foi atualizado, tente atualizar a página ou fazer logout e login novamente. Se o problema persistir, contate o suporte nas configurações da sua conta.