Quand Mes Crédits Se Réinitialisent-ils ?

Vos crédits Unifire se réinitialisent mensuellement selon un cycle lié à votre date de facturation, et non au premier du mois calendaire. Si vous vous êtes abonné le 15, vos crédits s’actualisent le 15 de chaque mois suivant. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés.

Ce que couvre cette page

Cette page clarifie le fonctionnement du calendrier de réinitialisation des crédits, ce qui se passe avec les générations inutilisées, et comment les mises à niveau ou rétrogradations affectent vos crédits disponibles. Comprendre le calendrier vous aide à planifier vos uploads pour tirer le meilleur parti de chaque cycle de facturation.

Comment fonctionne le cycle de réinitialisation

Unifire suit votre date anniversaire de facturation comme le début de chaque nouvelle période de crédit. Au moment où votre abonnement se renouvelle, votre nombre de générations se réinitialise à l’allocation complète de votre plan. Cela se produit automatiquement sans aucune action de votre part.

Par exemple, si vous êtes sur un plan avec 30 générations et que vous vous êtes inscrit le 10 mars, vos crédits se réinitialisent à 30 le 10 avril, le 10 mai, et ainsi de suite.

Les crédits inutilisés se reportent-ils ?

Non. Les crédits que vous n’avez pas utilisés avant la fin de votre cycle de facturation sont perdus. Cela s’applique à tous les niveaux de plan, y compris les plans améliorés. Le système réinitialise votre solde à l’allocation de base de votre plan actuel au renouvellement.

Cela signifie qu’il vaut la peine de planifier votre calendrier d’upload pour utiliser votre allocation mensuelle complète. Si vous avez régulièrement des crédits inutilisés, vous êtes peut-être sur un niveau de plan plus élevé que nécessaire.

Que se passe-t-il lorsque vous changez de plan

Lorsque vous changez de plan en milieu de cycle, votre solde de crédit augmente immédiatement pour refléter l’allocation du nouveau plan moins ce que vous avez déjà utilisé. Lorsque vous rétrograder, la nouvelle allocation inférieure entre en vigueur au début de votre prochain cycle de facturation. Vous conservez vos crédits actuels jusqu’à cette date de renouvellement.

Vérifier votre solde de crédits

Vous pouvez consulter vos crédits restants et votre prochaine date de réinitialisation dans le tableau de bord de votre compte sur https://app.blazehive.io. Le compteur se met à jour en temps réel après chaque génération.

Questions courantes

Et si mon paiement échoue le jour du renouvellement ?

Si le paiement échoue, vos crédits ne seront pas réinitialisés tant que le problème de paiement n’est pas résolu. Unifire réessaye automatiquement le prélèvement, et vous recevrez une notification par email pour mettre à jour vos données de facturation.

Puis-je acheter des crédits supplémentaires sans mettre à niveau ?

Actuellement, les crédits sont liés à votre niveau de plan. Pour obtenir plus de générations au cours d’un mois donné, vous devriez mettre à niveau vers le plan suivant. Consultez la page pricing pour connaître les options disponibles.

Le plan gratuit se réinitialise-t-il également mensuellement ?

Oui. Les crédits du plan gratuit se réinitialisent selon le même calendrier d’anniversaire mensuel. Vous recevez votre allocation de génération gratuite à chaque cycle, indépendamment du fait que vous ayez utilisé les crédits du mois précédent.

J’ai changé de plan hier mais mes crédits semblent identiques. Pourquoi ?

L’augmentation de crédit devrait être instantanée. Si votre tableau de bord ne s’est pas mis à jour, essayez d’actualiser la page ou de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Si le problème persiste, contactez le support depuis vos paramètres de compte.